Pudelwohl365
ist eine eingetragene Marke der Firma Rudolf & Hermann Schmid KG - ©
Als traditionsreiches und familiengeführtes Unternehmen engagieren wir uns seit 1899.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
PUDELWOHL365 CLUB
Leistungen der Malteser-Assistance
AGB herunterladen
1. Einleitung
3. Pudelwohl365 Club Leistungen
1. Einleitung
1.1.
Willkommen als Mitglied beim Pudelwohl365 Club. Mit Ihrer Anmeldung als Mitglied stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen zu.
1.2.
Die Mitgliedschaft ist kostenpflichtig.
1.3.
Als Mitglied erhalten Sie Leistungen wie Zugang zu Angeboten und Dienstleistungen, die von Pudelwohl365
in Kooperation mit Malteser Hilfsdienst gGmbH
organisiert werden. Weitere Informationen und Details zu den Leistungen von Pudelwohl365
stellen wir für Mitglieder auf unserer Website www.pudelwohl365.com, sowie über unsere Service-Hotline zur Verfügung. Wir senden Ihnen Informationen zu Ihrer Pudelwohl365
Mitgliedschaft zu, es sei denn, Sie erklären den Verzicht auf solche Nachrichten, indem Sie das entsprechende Kästchen bei der Anmeldung abwählen, die Nachricht abbestellen oder den Kundenservice kontaktieren.
1.4.
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch den Pudelwohl365
Club
finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
2. Mitgliedschaft
2.1.
Die Mitgliedschaft beginnt zu dem im Antrag genannten Zeitpunkt und steht ausschließlich in Deutschland wohnhaften Privatpersonen offen, die nicht als Vertreter eines Unternehmens handeln und über eine aktuelle und gültige E-Mail-Adresse verfügen.
2.2.
Die unter Punkt 3.5. genannten Leistungen können mit Zahlung des Beitrages in Anspruch genommen werden.
2.3.
Die Laufzeit der Mitgliedschaft beträgt 12 Monate und verlängert sich automatisch um ein weiteres Jahr, es sei denn, Sie stellen die Mitgliedschaft ruhend oder kündigen diese gemäß Punkt 5. und 6.
2.4.
Das Mindestalter beträgt 18 Jahre.
2.5.
Durch Ihre Anmeldung bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Sie bestätigen ferner, dass Sie den vorliegenden Geschäftsbedingungen zustimmen.
2.6.
Ihre Mitgliedschaft ist personenbezogen, nicht übertragbar und unterliegt den vorliegenden Geschäftsbedingungen sowie weiteren Bedingungen und Verfahren von Pudelwohl365 Club, denen Sie durch die Inanspruchnahme damit verbundener Dienstleistungen Ihre Zustimmung erteilen. Pro Person kann eine Mitgliedschaft abgeschlossen werden. Alternativ besteht die Möglichkeit der Partner-Mitgliedschaft. Im Rahmen der Partner-Mitgliedschaft sind neben dem Partner oder der Partnerin auch die im gemeinsamen Haushalt lebenden Kinder unter 18 Jahren berücksichtigt.
2.7.
Unternehmen, Gruppen, Vereinigungen und andere juristische Personen, die über die übliche Haushaltsgemeinschaft hinausgehen, können individuelle Gruppenmitgliedschaften bei Pudelwohl365
beantragen.
2.8.
Es liegt in Ihrer Verantwortung und stellt eine Voraussetzung für die Mitgliedschaft dar, dass Sie Ihre E-Mail- und Kontaktdaten auf dem aktuellen Stand halten.
3.1.
Mitgliedskarte pro Mitglied oder Partnermitgliedskarte für zwei Partner/innen im gemeinsamen Haushalt.
3.2.
Die Pudelwohl365
Club
Mitgliedschaft beinhaltet Zugang zu den unten genannten Angeboten des Pudelwohl365 Club
und den im folgenden aufgeführten Leistungen der Malteser Assistance.
3.3.
Die berechtigten Clubmitglieder von Pudelwohl365
haben ohne Wartezeit ab Beginn der Mitgliedschaft und Zahlung des Beitrages Anspruch auf Vermittlung folgender ambulanter Hilfe- und Pflegeleistungen der Malteser Assistance. Vermittlung bedeutet, dass für das Clubmitglied ein geeigneter Leistungserbringer ermittelt wird und dessen verfügbare Kapazitäten vorab geprüft werden. Danach erfolgt die Kontaktherstellung zwischen Leistungserbringer und Clubmitglied. Die Leistungsbeauftragung und die Übernahme der Kosten für die eigentliche Dienstleistung erfolgen durch das Clubmitglied. Die Vermittlungsleistung ist im Mitgliedsbeitrag enthalten.
3.4.
Die aufgeführten Beratungsleistungen werden durch den Vertragspartner Malteser Hilfsdienst gGmbH
selbst erbracht und sind im Mitgliedsbeitrag enthalten.
3.5.
Unter der Telefonnummer 0221 9822 9558 können jederzeit und ohne Vorliegen einer besonderen Anspruchsberechtigung die folgenden Angebote abgerufen werden:
3.5.1. Pflegeberatung
Vor Aufnahme der Grundpflege erbringen wir eine einmalige (telefonische) Pflegeberatung. Diese dient der Feststellung der Pflegeprobleme, Ressourcen des Pflegebedürftigen, Planung der Pflegeeinsätze, Prüfung erforderlicher Pflegehilfsmittel. Dabei wird das Pudelwohl365
Clubmitglied auch zu eventuellen Leistungsansprüchen aus der gesetzlichen Pflegeversicherung bzw. Pflegekasse informiert und beraten.
3.5.2. Pflege / Grundpflege (Vermittlung)
Der anspruchsberechtigten Person (Clubmitglied) vermitteln wir bei Bedarf eine Grundpflege. Diese umfasst folgende Leistungen: Körperpflege inkl. Teil- oder Ganzwaschungen, An- und Auskleiden, Hilfe beim Verrichten der Notdurft, Lagerung im Bett, Zubereitung und Hilfe bei den Mahlzeiten. Die Kosten trägt das Clubmitglied.
3.5.3. Pflegehilfsmittel (Vermittlung)
Der anspruchsberechtigten Person (Clubmitglied) werden erforderliche Pflegehilfsmittel (z.B. Gehhilfen) vermittelt. Die Kosten trägt das Clubmitglied.
3.5.4. Pflegeplatzvermittlung (Option im PREMIUM Paket enthalten)
In Notfällen organisieren wir die Vermittlung eines Pflegeplatzes für nicht suizidgefährdete erwachsene Clubmitglieder in einer qualitätsgeprüften Pflegeeinrichtung. Es wird ein möglichst ortsnaher Pflegeplatz vermittelt: Hierauf besteht aber kein Rechtsanspruch. Auf Wunsch organisieren wir auch einen Krankentransport. Die Kosten für Transport sowie Pflegeheim sind von der betreffenden Person selbst zu tragen.
3.5.5. Pflegevorsorge: Patientenverfügung / Vorsorgevollmacht
Wir bieten eine telefonische, praxisorientierte, wertneutrale Beratung zur Patientenverfügung / Vorsorgevollmacht und versenden auf Wunsch die notwendigen Formulare an das Clubmitglied. Diese ersetzt nicht die medizinische Beratung durch den Hausarzt oder die ggf. erforderliche juristische Beratung durch einen Rechtsanwalt.
3.5.6. Spezielle Demenz-Beratung
Wir beraten Menschen (bei Clubmitgliedern mit Demenz respektive Ihre Angehörigen) telefonisch zur Krankheit Demenz, z.B. mit individueller telefonischer Bedarfsanalyse, Beratung und Information (auch präventiv) unter Berücksichtigung der modernsten Hilfsangebote nach Silviahemmet-Methode.
3.5.7. Besorgungen und Einkäufe (Vermittlung)
Für die anspruchsberechtigte Person (Clubmitglied) werden bei Bedarf Einkäufe oder andere notwendige Besorgungen auf Kosten des Clubmitglieds vermittelt. Dazu zählen: Verfassen des Einkaufzettels für Waren des täglichen Lebens, Einkaufen, Einstellen in den Kühlschrank unter Beachtung von Haltbarkeitszeiten sowie notwendige Besorgungen, z.B. Pakete zur Post bringen oder Medikamente abholen. Die Kosten trägt das Clubmitglied.
3.5.8. Wäsche waschen (Vermittlung)
Der anspruchsberechtigten Person (Clubmitglied) wird ein Wäscheservice vermittelt. Dazu gehören: Waschen, Trocknen, Bügeln und Einsortieren sowie Pflege Ihrer Schuhe. Die Kosten trägt das Clubmitglied.
3.5.9. Wohnungsreinigung (Vermittlung)
Der anspruchsberechtigten Person (Clubmitglied) wird bei Bedarf ihre Wohnung oder ihr Haus im üblichen Umfang (Wohn-, Schlafräume, Küche, Bad und Toilette) gereinigt. Die Kosten trägt das Clubmitglied.
3.5.10. Hausnotruf (Vermittlung)
Der anspruchsberechtigten Person (Clubmitglied) wird bei Bedarf eine Hausnotrufanlage inkl. Montage in ihrer Wohnung vermittelt, sofern ein Telefonanschluss installiert ist. Die Kosten trägt das Clubmitglied.
3.5.11. Hausmeisterdienste (Vermittlung)
Der anspruchsberechtigten Person (Clubmitglied) wird bei Bedarf ein Hausmeisterdienst zur Einhaltung der Hausordnung (z.B. für Gartenpflege oder Winterdienste) vermittelt. Die Kosten trägt das Clubmitglied.
3.5.12. Tierbetreuung (Vermittlung)
Für gewöhnliche Haustiere der anspruchsberechtigten Person (Clubmitglied), z.B. ihre Hunde, vermitteln wir eine Tierbetreuung (Gassi-Service), sofern örtlich möglich. Die Kosten trägt das Clubmitglied.
3.5.13. Fahrdienste (Vermittlung)
Wir vermitteln für die anspruchsberechtigte Person (Clubmitglied) bei Bedarf Fahrdienste zu Ärzten oder ins Krankenhaus, zur Krankengymnastik und Therapie oder auch zu Behörden, falls dort persönliches Erscheinen erforderlich ist. Auf Wunsch vermitteln wir für die betreffende Person auch Fahrdienste auf Grund privater Veranlassung, beispielsweise zur Arbeit, Berufsausbildung, Schule, Kita, Tagesmutter, zum Nachhilfeunterricht oder zu anderen Events wie Sport, Kultur oder Gottesdienst. Die Kosten dieser Fahrdienste (z.B. Taxigebühren) inkl. möglicher Wartezeiten vor Ort trägt das Clubmitglied.
3.5.14. Begleitung bei Arzt- oder Behördengängen (Vermittlung)
Die anspruchsberechtigte Person (Clubmitglied) wird bei Bedarf zu Arztbesuchen oder Behördengängen begleitet, falls persönliches Erscheinen erforderlich ist. Anfallende Kosten trägt das Clubmitglied.
3.5.15. Menüservice (Vermittlung)
Diese Leistung umfasst die Anlieferung von sieben warmen Hauptmahlzeiten (Alternativ: 7 x Tiefkühlkost) an die anspruchsberechtigte Person (Clubmitglied) nach vorheriger freier Auswahl aus dem Menüsortiment. Bei Bedarf können die Clubmitglieder auch spezielle Menüs bei besonderen Ernährungsanforderungen wählen, sofern örtlich verfügbar. Je nach individuellen Erfordernissen bzw. Krankheitsbild ist auch Spezialkost (z.B. hochkalorische Kost bei Krebserkrankung) auf Anfrage als Tiefkühlkostlieferung möglich. Die Kosten für diesen Menüservice trägt das Clubmitglied.
4. Mitgliedsbeitrag Pudelwohl365 Club
4.1.
Einzelmitgliedschaft
KOMFORT monatlich 11,98 € incl. 19% MwSt.
PREMIUM monatlich 14,98 € incl. 19% MwSt.
4.2.
Partnermitgliedschaft für zwei Partner im gemeinsamen Haushalt lebend
KOMFORT monatlich 16,98 € incl. 19% MwSt.
PREMIUM monatlich 18,98 € incl. 19% MwSt.
5. Ruhen der Mitgliedschaft
5.1.
Sie können Ihre Mitgliedschaft nach Ablauf des ersten Jahres jederzeit ruhend stellen.
5.2.
Die Leistungen können nur in Anspruch genommen werden, wenn die Beiträge laufend bezahlt sind. Bei einem Zahlungsrückstand ruht die Mitgliedschaft. Die Mitgliedschaft kann mit Zahlung des Mitgliedbeitrags wieder aktiviert werden.
6. Kündigung der Pudelwohl365 Club-Mitgliedschaft
6.1.
Sie können Ihre Mitgliedschaft nach einer Mindestlaufzeit von einem Jahr jederzeit monatlich mit einer Frist von einem Monat in Text- oder Schriftform kündigen.
6.2.
Pudelwohl365
Club
kann jederzeit und nach alleinigem Ermessen die Club-Mitgliedschaft und / oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen kündigen, modifizieren, begrenzen oder aussetzen, falls Gesetzesänderungen, Änderungen im Serviceangebot von Maltesern und Pudelwohl365 Club
oder die Einführung neuer Services, dies erfordern. Diese Änderung tritt nach 14 Werktagen ab dem Datum in Kraft, an dem Sie über diese Änderung per App, online, per E-Mail (oder einer Kombination aus diesen) informiert wurden. Wenn Sie die Änderungen nicht akzeptieren, haben Sie das Recht, Ihre Mitgliedschaft zu kündigen.
7. Widerruf
Das Mitglied nimmt die folgende Widerrufsbelehrung zur Kenntnis:
7.1.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diese Mitgliedschaft zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Beitritts. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Pudelwohl365 Club,
c/o Versicherungsagentur Rudolf & Hermann Schmid KG, Immenhofer Str. 22, 70180 Stuttgart, Tel.: 0711 64977-0, E-Mail: info@pudelwohl365.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diese Mitgliedschaft zu widerrufen, informieren. Sie können dafür ein Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
7.2.
Erlöschen des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn innerhalb der ersten vierzehn Tage nach Beginn der Mitgliedschaft eine Leistung in Anspruch genommen wird.
7.3.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diese Mitgliedschaft widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieser Mitgliedschaft bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
8. Haftungsbeschränkung
Pudelwohl365 Club
übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch Aussetzung, Abwandlung, Beendigung oder in Verbindung mit einer Pudelwohl365 Club
Mitgliedschaft entstehen, ausgenommen dort, wo eine entsprechende Haftung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen nicht ausgeschlossen werden kann.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht. Streitfälle, Ansprüche oder Kontroversen, die aus diesen Nutzungsbedingungen oder durch Teilnahme als Pudelwohl365
Clubmitglied entstehen, oder damit in Verbindung stehen, sollen vom zuständigen Gericht in Deutschland geschlichtet werden.
10. Kontakt
Sollten Sie Fragen zur Pudelwohl365
Club-Mitgliedschaft haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice per E-Mail an info@pudelwohl365.de
oder telefonisch unter unserer Hotline 0711 64977-77.
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